JEFATURA DE PROMOCIONES Y PROGRAMAS DE LEALTAD

Jefatura de Promociones y Programas de Lealtad

LIDERAZGO

COMERCIAL

Liderar el diseño e implementación de promociones, experiencias y programas de lealtad para el portafolio de tarjetas de crédito y débito, impulsando la participación, fidelización y rentabilidad de los clientes mediante estrategias innovadoras y alianzas comerciales de valor.

Principales tareas y responsabilidades:

Diseñar y ejecutar el calendario anual de promociones y campañas.

Desarrollar alianzas estratégicas con comercios y marcas relevantes.

Liderar la ejecución de activaciones y promociones con Visa y Mastercard.

Crear experiencias memorables para fortalecer la lealtad de los clientes.

Gestionar y optimizar plataformas de programas de lealtad y redención de puntos.

Analizar resultados, KPIs y retorno de inversión de campañas y promociones.

Elaborar dashboards e indicadores para la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos:

Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o carrera afín.

Deseable estudios de maestría en Marketing o Administración de Negocios.

Experiencia mínima de 3 años en programas de lealtad, promociones, marketing relacional o fidelización de clientes.

Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y gestionando personal.

Dominio de análisis de datos, generación de reportes y medición de resultados.

Habilidad para desarrollar alianzas estratégicas y gestionar proyectos comerciales.

Beneficios:

• Participación en proyectos estratégicos de transformación comercial.

• Oportunidades de crecimiento interno.

• Seguro de vida y gastos médicos

• Becas universitarias

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico

• Analítica de datos

• Gestión de campañas

• Negociación comercial

• Orientación a resultados

• Gestión de stakeholders

• Innovación en fidelización

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