ANALISTA DE CALIDAD Y SERVICIO – ARKADIA ZONA 10

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RESPONSABILIDAD DEL CARGO

Analizar y operar las gestiones de fraude de cuentas monetarias y de ahorro, banca electrónica, tarjetas de débito, tarjetas de crédito ingresadas por los diferentes canales, con el objetivo de que las gestiones ingresadas se encuentren digitadas de forma correcta y cuenten con los requisitos establecidos según el origen de la gestión y sean atendidas en los tiempos establecidos por la Gerencia y SLA´S (acuerdos de servicio) con otras áreas, ofreciendo tiempos competitivos de cara al cliente y garantizar la correcta identificación de tipologías de fraude que afectan a los clientes. Y otras funciones inherentes al puesto.

REQUISITOS

  • Nivel Académico

    • Perito Contador, Bachiller o Secretariado.

    • Cursando 1er año de estudios universitarios en carrera afín al puesto.

  • Experiencia

    • 1 año en posiciones administrativas bancarias o puesto similar.

    • Conocimientos en manejo de Office

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Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: ANALISTA DE CALIDAD Y SERVICIO – ARKADIA ZONA 10
  • Modalidad Presencial
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