SUPERVISOR (A) DE TELEMERCADEO

Supervisor de Telemercadeo

Buscamos Supervisor de Telemercadeo para liderar, coordinar y motivar a los equipos de agentes telefónicos, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas de Creditos personales, asegurarando la calidad de servicio. Deberá supervisar el desempeño diario del equipo, asegurar el correcto manejo de llamadas, implementar estrategias de mejora continua y velar por el cumplimiento de estándares.

Principales tareas y responsabilidades:

• Supervisar los indicadores de ventas realizados a través de llamadas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.

• Capacidad para liderar equipos, con enfoque en motivación, coaching y mejora continua.

• Dirigir planes de estrategias sobre el cumplimiento de la meta comercial presupuestada.

• Implementar estrategias que mejoren los resultados de ventas y la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia minima de 2 a 3 años supervisando equipos de televentas.

• 8vo semestre o cierre de pensum de licenciatura en Administración de empresas, ingenieria industrial, comercial o carrerra a fin.

• Comunicación clara y enfoque en cliente.

• Conocimiento en ventas de productos bancarios (deseable en creditos personales).

• Disponibilidad para laborar en C.C. Arkadia zona 10.

Beneficios:

• Salario base más comisiones sin tope.

• Capacitaciones constantes.

• Seguro de vida y gastos medicos.

• Becas universitarias.

• Ambiente colaborativo y orientado a resultados.

• Oportunidad de crecimiento.

Principales Habilidades:

• Liderazgo de equipo.

• Coaching y gestión de calidad.

• Comunicación efectiva y manejo de conflictos.

• Orientación a servicio al cliente.

• Agresividad comercial y gestión de procesos.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones