ASISTENTE ADMINISTRATIVO – CENTRO COMERCIAL ARKADIA

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¡Estamos buscando talento como tu ! ¡Esta oportunidad es para ti!

Objetivo

Asegurar la asistencia y respuesta en los temas administrativos, de mantenimiento y de controles internos del personal de contact center, la documentación e ingresos de casos de ventas, la actualización de la reportería, solicitudes configuraciones telefónicas, cambios en el directorio, y medición telefónica, con base en los procesos establecidos, para cumplir con el soporte a Jefaturas y Dirección. Y otras funciones inherentes al puesto.

Responsabilidades

1. Operar los cambios en el directorio telefónico de banco, dentro de la base de datos, a requerimiento del cliente interno, así como generar altas y bajas del mismo, con el fin de mantener actualizada la información de extensiones, ubicación y puestos del personal .

2. Asegurar el ingreso de tickets de todas las áreas, por solicitudes que ingresan en temas de compra de teléfonos, cambios de displays, cambios de ubicación, desvíos y cualquier otro requerimiento relacionado a temas telefónicos, con la finalidad de filtrar las solicitudes y que el cliente interno pueda mejorar la respuesta telefónica tanto individual como de su área.

3. Realizar comunicados, memorandos y presentaciones de información interna a solicitud.

4, Realizar mensualmente el reporte de la medición telefónica.

Requisitos

• 1 año como asistente administrativo, de gerencia o afín

• Título de Secretariado o Bachillerato en Computación

• Estudios universitarios, no indispensable

• Manejo de Office..

• Disponibilidad para laborar en Arkadia zona 10 Lunes a viernes de 8:00 am a 17:00pm y sábado de 8:00am a 13:00 hras

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.